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Perguntas frequentes

Como funciona a internet fibra óptica?

É uma estrutura de vidro cilíndrica, transparente e flexível, com dimensões microscópicas, similares às de um fio de cabelo. A Fibra Ótica é um meio de transmissão que permite o tráfego de dados com a velocidade da luz. O sinal na Fibra é transmitido através de reflexões de raios laser ao longo de todo o cabo, atingindo uma capacidade de transmissão única, que pode ser até um milhão de vezes maior que o cabo metálico ou coaxial, o que torna a Fibra uma das tecnologias de transmissão mais modernas do mundo.

Qual a diferença entre a fibra óptica e as outras tecnologias de internet?

Com a Fibra pode-se atingir uma velocidade de transmissão de dados muito maior que com outras tecnologias, como o cabo metálico ou coaxial. Além disso, a Fibra oferece maior estabilidade de sinal, não sofrendo interferências eletromagnéticas ou quedas de transmissão. Atualmente não existem outros meios físicos de transmissão com a qualidade e a capacidade de transmissão da Fibra.

Quais as vantagens de utilizar a internet Ultranet?

A Ultranet é uma empresa 100% Fibra Óptica. Ela foi criada para levar ao nosso cliente uma experiência única em acesso a internet e em sua estrutura estão especialistas e pessoas que estão engajadas para esta missão.

Ao chegar com a Fibra na casa do nosso cliente, o ciclo de transmissão óptica fica completo: desde a escolha do melhor local para instalação, até a assessoria para o melhor roteador WiFi. Assim, as vantagens da Ultranet de transmissão e qualidade do sinal são mantidas até o usuário final, o que não acontece em outras empresas.

Onde a Ultranet está presente?

Estamos presentes nos estados do Piauí e Maranhão. Caso o município onde você resida não esteja na nossa área de cobertura, entre em contato e analisaremos a possibilidade de expansão. Confira os municípios que atendemos nesse link

Como faço e o que é preciso para contratar a internet da Ultranet?

Primeiramente é necessário fazer uma análise de viabilidade, para isso você pode usar este atalho. Se você ainda tiver dificuldades, fique a vontade para nos chamar em nosso whatsapp, teremos muito prazer em ajudar (86)98889-8213.

Depois de contratar, quanto tempo leva a instalação?

Trabalhamos com prazos super curtos, mas podem existir casos que demorem um pouco mais. Surpreenda-se venha para Ultranet.

É possível utilizar a internet em mais de um computador?

O uso de um roteador Wi-Fi permite que você possa se conectar em vários dispositivos ao mesmo tempo. E com a qualidade da Internet da Ultranet, você pode ficar ainda mais tranquilo para utilizar internet em vários computadores, celulares, tablets. Internet com alta velocidade, ilimitada e com ótima qualidade, é com a Ultranet.

Minha fatura está em atraso, como posso retirar a segunda via do boleto?
  1. Você precisa acessar nossa Área do Cliente, no site da Ultranet, preencher os campos com o CPF do titular e a cidade;
  2. Após acessar a Área do Cliente, acesse o menu “Meu Extrato Financeiro”. Nessa página você encontrará uma lista. Basta encontrar o mês em atraso e gerar o novo boleto.
  3. Caso seja necessário realizar uma negociação, entre em contato com os atendentes da Ultranet.

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